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SpeedCall CTI中间件是联信科技经过数年的技术积淀并结合市场上企业通信与呼叫中心应用基础上开发的综合性通讯开发平台。它结合交互式语音应答系统(IVR)、自动话务排队系统(ACD);通用坐席接口(Agent)、坐席全程录音系统(Record)、统计报表系统、班长坐席管理系统为一体,为用户提供强大的图形化管理工具和业务开发接口,最大程度为企业客户提供便捷、智能服务。